Peticiones, Quejas y Reclamos

AMIGO USUARIO NOS INTERESA BRINDARLE UN MEJOR SERVICIO

Por favor tenga en cuenta las siguientes consideraciones para diligenciar el formato de Peticiones, Quejas y Reclamos.

PETICIÓN: Solicitud respetuosa que los usuarios o suscriptores pueden presentar ante la empresa de servicios públicos en relación con el contrato de condiciones uniformes, el cual se asume en el momento de solicitar la matricula o derecho de conexión.

QUEJA: Es la manifestación de inconformidad que formula una persona en relación con los servicios a cargo de la Empresa a las actuaciones de sus funciones.

RECLAMOS: Es la exigencia que formula un usuario o suscriptor para exigir el cumplimiento de las funciones de la Empresa de Servicios Públicos y de personal a su servicio.

Todos los Campos son obligatorios. 

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